購物流程
選擇商品：瀏覽我們的產品目錄，將所需商品加入購物車，然後點擊「訂單結賬」。
選擇配送：在結賬頁面上選擇送貨地點、送貨方式及付款方式。
填寫信息：按「前往結賬」完成訂單，填寫顧客資料或登入帳戶，然後提供送貨地址。該頁面將顯示訂單詳情及付款方法。
確認訂單：您將收到一封確認郵件，其中包含訂單資料及付款信息，並附有「訂單連結」按鈕。
付款確認：
在線付款（如使用信用卡）將即時確認為已付款。
若選擇線下付款（如銀行轉帳），請在郵件中的「訂單連結」上確認付款，並將付款通知發送給我們。
您將在數個工作天內收到付款狀態更新通知，確認我們已收到款項，請耐心等候發貨。
發貨通知：發貨後，您將收到含運送單號的發貨通知郵件，以便追蹤您的包裹。
注意：所有顧客在下單時需留意運費問題，顯示為$0的運費需參考順豐網站的實際報價。
重要提醒
放入購物車的產品不代表已留貨。成功生成的訂單號碼代表已成功下單，付款後我們將儘快準備貨品。如遇缺貨，我們將協助預訂。
如需寄貨至海外，將收取每票$300的服務費，運費則實報實銷。若遇扣關或報稅問題，客人需自行處理，我司不負責。
直播及海外購物須知
海外直播產品需等待5-6週到達本公司並安排出貨，敬請留意。
名牌手袋及產品建議自取，如選擇順豐運送後如遇問題，我司不設退款及退換。
若郵寄途中有任何損失或扣關等問題，我司不承擔任何責任及賠償，敬請留意。
海外客人特別注意
所有海外客人需支付每票$300的服務費，運費則實報實銷。如遇扣關或報稅問題，客人需自行處理。
運送方式
香港順豐：
選取順豐送貨約需2-4日（此日期僅供參考，具體以順豐的派送為準）。
選取順豐智能櫃（一般智能櫃櫃數較少，需要較長的輪候時間才能取件，請考慮自身需要才選取有關服務）。
順豐寄件單號將於發貨後當天或翌日通過顧客通訊欄或郵件通知。
注意：順豐速遞派件速度不在本公司控制範疇內，若有派送查詢，請聯絡順豐速遞，電話: 2730-0273。
預訂貨品
所有本地貨品如現貨賣完將自動安排訂貨，訂貨需時約5-21天。
所有海外直播的產品，預計需六個星期左右才可出貨，海外直播不接受任何急單。
如為急件，建議在下單前自行考慮，謝謝。
鞋款不設退換，敬請見諒。
缺貨處理
若貨品缺貨，會先行安排訂貨。若無法訂貨，客人可選擇換款、換色，或在14個工作天內退款（若選擇退款且訂單享有現金扣減優惠，可能無法使用該優惠或會扣除返差額作退款）。
若訂單原本享有購買正價貨品（正價衣服、鞋或手袋）而有現金扣減優惠，若客人要求先寄現有貨品，而後補貨品無法返貨，客人則只能換取正價衣服、鞋或手袋，並不能作餘額換其他貨品。
部分商品缺貨不作為取消全單的理由，退款僅限缺貨之商品。
贈品及抽獎禮品
所有直播抽獎禮品將以一條「贈品連結」發送至得獎者的Facebook Messenger，得獎者必須自行按下連結，並成立一張獨立訂單，客人可選擇自取或到付方式領取該抽獎禮品。
贈品及抽獎禮品以實物為主，圖片僅供參考。
贈品數量有限，如遇贈品不足時，我司有權以等值或其他贈品替代。
任何免費贈品、抽獎禮品均不設退換貨或退款服務。
我司保留變更、修改或終止活動之權利，無須事前通知，並有權對活動之事宜作出解釋或裁決。
購買衣服須知
‼️ No Refund Service ‼️
由於每件貨品皆會檢查清楚方交予客人，我司不接受退款及退貨理由如下：
買家不喜歡、面料不好、做工不好、穿上不好看、有色差、與想像中不同、顏色不喜歡、穿著不舒服、版型不好、鈕扣材質、顏色或毛領的用料顏色等與圖片不一致、沒有圖片中的漂亮、衣服太透明、衣服料子不是我要的等。
略有浮灰、粗紗、小划痕、小污垢等不影響穿著的微瑕疵。
所有衣服在網站上均已顯示尺寸供客人參考，收到貨品後如發現尺寸不合適一律不設更換。
如本店收到供應商通知某衣服停產，客人可選擇其他款式替代，或選擇停產貨品轉購物金/退款（若訂單上有停產貨品，則不能作全單取消理由，本店只會安排停產貨品轉款或退款）。
每張訂單如符合包郵條件，本店只提供免費送貨一次。如訂單上部分貨品為預訂，而客人要求先寄出現貨，第二次運費則由買家支付。
所有內衣、鞋款及特價衣服不設退換。
若收到貨品後發現問題，必須在兩日內通知客服，五個工作天內寄回。
注意：由於不同解像度及顯示器的屏幕下，貨品可能出現色差，且商品尺寸均為人工測量，亦可能存在1-4cm的誤差，敬請留意。
付款方式
銀行轉帳：本店提供匯豐銀行和中國（香港）銀行，帳戶編號將在下單時顯示。
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轉數快：「轉數快」識別碼 : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
信用卡付款：接受Visa、MasterCard及AMEX。
PayMe App付款：可使用PayMe App付款，工作人員將在收到訂單後通過WhatsApp提供PayMe代碼。
滿額優惠：客人購買滿$500，即可使用信用卡或支付寶(HK)進行付款。
付款指示
使用過數後，請務必保存入數完成畫面或入數通知書，必須有日期及時間方為有效。如入數後未能提供有效入數證明，訂單可能需延誤7個工作天查證入數。
上傳入數證明（打開電郵按「訂單連結」至您的訂單，或登入帳戶在訂單頁面下方「賣家和顧客訂單通訊」按「加入圖片」，上傳入數證明）。
收到入數後，我司將於1-5個工作天確認訂單，表示已收到款項。
部分商品缺貨不作為取消全單的理由，退款僅限缺貨之商品。
如訂單購買正價貨品（正價衣服、鞋或手袋）而享有現金扣減優惠，若遇到缺貨，客人只能換取正價貨品，而不能作餘額換取其他產品。
